第一部分 部门概况
一、主要职能
(一)负责处理省内外群众和境外人士给省委、省政府的来信、来电，接待群众来访，保证信访渠道畅通；及时、准确地向省委、省政府领导同志反映来信来访中提出的重要建议、意见以及反映的问题；综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议。
(二)承办党中央、全国人大、国务院、全国政协等领导机关及其所属部门、单位和省委、省政府领导同志交办、转办的信访事项，督促检查领导同志有关批示件的落实情况；根据领导同志意见，向同级有关部门、下级机关及企事业单位交办、转办有关信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。
(三)协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；应急协调处理群众异常、突发信访事件；调查处理重要信访案件。
(四)检查、指导、协调各市、县(市、区)和省级机关各部门、各单位的信访工作；参与研究、起草本省有关信访工作的方针、政策和法律、法规草案；负责组织实施对全省信访工作的目标管理；总结推广信访工作的经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。
(五)负责征集人民群众的建议，筛选重要建议，提供给省委、省政府参考；对全局性或涉及面较大的重要信访问题开展调查研究，提出解决问题的方案或建议。
(六)了解全省信访工作队伍建设情况，组织信访干部的培训；指导全省信访部门办公自动化建设。
(七)负责信访工作的宣传和信息发布；为来信、来电、来访人员提供有关法律、法规、政策咨询。
(八)承办省委、省政府领导同志交办的其他事项。
二、部门决算单位构成情况
办公室：负责机关文秘、机要、保密、档案、值班、会务、本局政务公开和行政效能投诉受理、为省委省政府领导提供有关信访数据资料等工作；负责财务预决算和管理工作；负责资产管理、后勤保障和安全保卫工作；负责信访法制建设工作；负责办公自动化设备及耗材采购、分配和维修工作；负责对外联络和接待工作。
综合处：负责文稿起草工作；负责信访信息报送工作；负责《江苏信访》的编辑发行工作；负责围绕局中心工作开展调研，为领导决策提供参考；负责信访宣传工作；负责信访工作绩效考核工作；负责按时汇总上报全省信访统计报表。
办信处：负责受理群众给省委、省政府，省委书记、副书记，省长、副省长，省委办公厅、省政府办公厅、省信访局及其负责人的来信；负责受理中央国家机关转办的人民来信；负责筛选重要来信报送省领导阅示，向省领导反映重要来信信息；负责对重要来信事项进行交办、督办、会办；负责对来信及办理情况进行通报；负责对来信情况进行统计、分析；负责对请求省政府复核的来信事项进行初审；负责对全省办信工作进行业务指导。
人民来访接待处：负责接待群众来省上访；负责受理中央国家机关转办来访事项；负责协调处理群众来省、赴京集体上访和有关突发事件；负责协助公安机关维护省委、省政府门前的信访秩序；负责对来访情况进行统计、分析，及时上报来访重要情况；负责对各市信访工作组和省级机关有关部门驻中心值班接待的组织协调工作；负责交办、督办来访事项，协调会办疑难来访事项；负责对请求省政府复核的来访事项进行初审；负责对全省接访工作进行业务指导。
办案处：负责办理党中央、全国人大、国务院、全国政协、国家信访局交办并要结果的信访案件；负责办理省委、省政府领导批示并要结果的信访案件；负责组织、参与重大、疑难信访案件的协调会办工作；负责对全省信访办案工作进行业务指导。
督查室：负责督查党和国家领导同志，省委、省政府领导同志对信访工作重要指示精神的贯彻落实情况；负责督查、督办国家信访局及省委、省政府领导同志交办、批办的重要信访案件；负责做好在督查督办信访案件中的组织协调工作和联络工作；负责对无理信访事项进行终结认定；负责省政府对信访事项的复核工作；负责对全省信访督查、督办及复查、复核工作进行业务指导。
人民建议征集办公室：负责收集、筛选、整理人民群众给省委、省政府的建议；负责接听办理群众来电；负责我局参与社会治安综合治理的相关工作；负责对群众反映的信访热点问题进行调查研究；负责承办和参与领导交办的、涉及重大方针政策的信访问题调研工作；负责信访工作资料汇编工作；负责对全省人民建议征集工作进行业务指导。
人事教育处：负责机关机构编制、干部人事、队伍建设等工作，指导全省信访系统教育培训和队伍建设，负责机关离退休干部工作。
机关党委：负责宣传贯彻党的路线、方针、政策，组织机关党员干部开展理论学习及政治教育；负责指导各党支部做好党员发展工作；负责抓好机关作风建设和党风廉政建设，参与对机关党员干部的考核和民主评议工作；负责督促党员履行义务，保障党员合法权益；负责参与对党员违法违纪案件的调查处理，受理党员的申诉；负责指导局工会和共青团组织的工作。
网络信访处：负责办理群众网上来信；办理国家信访局转送、交办的网上信访事项；办理省信访局网站收到的信访事项；综合分析和反映重要网上信访信息，向相关地区党委、政府和省有关部门通报网上信访事项受理情况。
信息中心：负责省信访局信息化相关工作，并协调全省信访信息系统的建设与管理，指导全省信访信息系统的推广与应用。
第二部分 2014年度决算表
第三部分 2014年度决算情况说明
一、部门收入支出决算总体情况说明
（一）部门收入情况
2014年度收入决算 7351.15 万元。
1.财政拨款收入 7136.17 万元，为当年从省级财政取得的一般公共预算财政拨款。
2.上年结转和结余214.98万元，为上年度支出预算因客观条件变化未执行完毕、结转到本年度按规定继续使用的财政拨款结余。
（二）部门支出情况
2014年度支出决算 4463.17 万元。
年末结转和结余 2887.98 万元，为本年度人民来访接待中心智能化建设经费结余。二○一五年项目验收后支付。
二、财政拨款支出情况说明
财政拨款支出决算反映的是公共预算财政拨款支出和政府性基金预算财政拨款支出总体情况，既包括使用本年从省级财政取得的财政拨款发生的支出，也包括使用上年度财政拨款结转和结余资金发生的支出。
（一）财政拨款支出总体情况
2014年度财政拨款支出 4463.17万元，占本年支出的 60.71 %。其中：基本支出 1894.6 万元，占本年财政拨款支出的 25.77 %；项目支出 2567.57 万元，占本年财政拨款支出34.94%。
（二）财政拨款支出构成情况
2014年度财政拨款支出主要用于以下几个方面：一般雷竞技电竞赛事资讯社区（类）支出 3903.08 万元，占53.09%；社会保障和就业（类）支出 365.99万元，占4.98 %；住房保障（类）支出 194.1万元，占2.64 %等。
三、“三公经费”公共预算财政拨款支出情况
2014年“三公经费”公共预算财政拨款支出决算 83.35 万元，其中：因公出国（境）费支出 7.57万元，占9.08 %；公务用车购置及运行费支出70万元，占83.98 %；公务接待费支出5.78万元，占6.94 %。